Obsługa Klienta
to nasz priorytet

Dokument powstał we współpracy z Prezesem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na podstawie wytycznych Komisji Europejskiej:

Zbior-praw-konsumenta-energii-elektrycznej

Nasz cennik standardowy dla klientów biznesowych obowiązujący od 01.01.2023 r. znajdziesz pod poniższym linkiem:

Cennik standardowy dla klientów biznesowych od 01.01.2023 r.

1. Jeżeli Twoja nadpłata powstała w związku z zamrożeniem cen energii – pobierz poniższy wniosek:
   Wniosek o zwrot nadpłaty, dla odbiorców uprawnionych

   ---

2. Jeżeli Twoja nadpłata nie powstała w związku z zamrożeniem cen energii – pobierz poniższy wniosek:
   Wniosek o zwrot nadpłaty
3. Jeżeli na Twoim koncie widnieje nadpłata wynikająca zarówno z zamrożenia cen energii, jak i innych powodów, prosimy o złożenie obu wniosków. We wniosku dla odbiorców uprawnionych wpisz kwotę wynikającą z zamrożeń cen energii, we wniosku ogólnym wpisz kwotę nadpłaty niewynikającej z zamrożenia cen energii.