Kundenservice ist unsere Priorität!
Nachfolgend finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Bei Bedarf stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
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Überprüfen Sie Ihren SPAM-Posteingang. Sollten Sie dort keine E-Rechnungsnachricht finden, rufen Sie unsere Hotline an, um die Richtigkeit der angegebenen E-Mail-Adresse zu überprüfen: +48 690 991 991.
Wir versenden E-Rechnungen in Form einer E-Mail mit einer Zusammenfassung relevanter Informationen aus der Rechnung im PDF-Format.
Nein. Wenn Sie dem Erhalt von E-Rechnungen zustimmen, werden wir Ihnen keine Rechnungen in Papierform zusenden.
Mit E-Rechnung: Bequem: Eingehende Dokumente müssen nicht gedruckt und aufbewahrt werden. E-Rechnungen sind immer in Ihrem E-Bok-Konto verfügbar. Sicher: Die E-Rechnung wird am Tag der Ausstellung auf Ihr Konto gesendet, ein Verlust ist nicht zu befürchten. Sparsam: Sie müssen nicht warten, bis Ihre Stromrechnung per Post eintrifft. Die E-Rechnung geht direkt an Ihre E-Mail und erscheint im E-Bok. Dies erleichtert Ihnen die Kontrolle Ihrer Ausgaben. Ökologisch: E-Rechnungen schonen die Umwelt. Sie vermeiden Papier und sparen die für die Herstellung benötigte Energie.
Es gibt keinen Unterschied zwischen diesen Rechnungen. Eine E-Rechnung ist der gleiche Verkaufsnachweis wie eine Papierrechnung.
Es ist wahrscheinlich notwendig, Ihre E-Mail-Adresse zu verifizieren. • Bitte überprüfen Sie zuerst die Registerkarte SPAM (E-Junk-Nachrichten) in Ihrem Posteingang. * durch Kontakt mit dem Kundendienst – über das E-Bok unter Meldungen, per Hotline: +48 690 991 991 oder per E-Mail bok@solare.pl
Eine E-Rechnung ist eine Rechnung in elektronischer Form. Sie enthält die gleichen Daten und ist der gleiche Verkaufsnachweis wie eine Papierrechnung. Die E-Rechnung ist kostenlos und ein rechtsverbindliches Dokument.
